「スーパーかんぽくん」で問い合わせが多いのが、計算された「保険料額」のあやまりに関する問題です。
「おかしいかな？」と思ったときは、下記のポイントをチェックしてみてください。

その他、質問事項・ご要望を電話、ファックス、電子メールでも受け付けております。

●すべての保険種類に共通

Ｑ計算された「保険料額」にあやまりがある。

ご確認事項 基本保険料があっている。

Ａ：特約の選択あやまりの可能性があります。
取扱説明書「第3章 基本的な操作」の「特約保険金額を計算する」を参照ください。

＊特に次の省略文字にご注意ください。

「疾傷」=「疾病傷害入院特約」
「疾病」=「疾病入院特約」
「祝傷」=「健康祝金付疾病傷害入院特約」
「祝疾」=「健康祝金付疾病入院特約」


ご確認事項 基本保険料額・特約保険料額があわない。

Ａ：本体手帳「カレンダー」日付のあやまりの可能性があります。 取扱説明書「第2章 電子手帳の準備」の「時計を合わせる」あるいは「日付と時間の設定」を参照下さい。

●主たる被保険者・配偶者の誕生日による計算の場合

Ｑ：夫婦保険・夫婦年金・トータルプラン夫婦で特約保険料額表とあわない。

Ａ：「主たる被保険者」と「配偶者たる被保険者」で料額表の見あやまりの可能性があります。
「特約保険料額表」を見直してください。

＊特に「主たる被保険者　夫・妻」が「配偶者たる被保険者夫・妻」をあやまって参照していないかご注意下さい。

●契約者・被保険者の誕生日による計算の場合

Ｑ：学資保険・育英学資保険・成人保険で保険料額表と合わない。

Ａ：スーパーかんぽくんの入力で契約者・被保険者の性の入力にあやまりの可能性があります。
契約者・被保険者の性の入力にあやまりがないか点検してください。

Ａ： 保険料額表の契約者・被保険者の性の見あやまりの可能性があります。
「保険料額表」の契約者・被保険者の性を確認してください。