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6月16日に、海津　敏秋さんは書きました。

＞リソース問題含めまだ問題が解決しません。

リソース不足は最近のパソコンで発生することがあります。
この問題は、ソフトを動作さすために、必ず解決する事が必要です。

＞
＞　　問題１，家でのパソコンは、ＮＥＣのバリュースター　ＷＩＮＤＯＷＳ　ＭＥ
＞　　　　　　を使用しています。
＞　　　　　　先日でリソース問題は解決したと思うのですが？
＞
＞　　　　　＊　ハガキ印刷の時ＣＳＶファイルに保存するとき固まります。
＞　　　　　　　（データーが少ないと動きます）
＞

発生の原因と対処法は下記のとおりです。
http://www.cavin.co.jp/resource.html
スーパーかんぽくんＤＢリソース不足の対処法

リソース不足の説明は以下を参照ください。
http://www4.ocn.ne.jp/~ayutin/desktop/how_dtop/resouce.html
リソース不足の説明

お手数ですが先ず、上の手順でリソースの確保の為の調整をお願いします。
ＯＳ上では完全に互換が保たれていますので、調整ができれば問題なく動作いたします。

どうしても、調整ができない場合には、器材を送付頂ければ、弊社で調整させていただき
ます。




＞　　問題２、局で使用の　ＳＯＮＹ　バイオ　ＰＣＧ−Ｃ１ＶＳ／ＢＷ　ノートブック
＞　　　　　　ＷＩＮＤＯＷＳ　ＭＥ　を使用しています。
＞　　　　　　
＞　　　　　＊マークを付ける事が出来ません。
＞　　　　　　テーブル書き込み禁止　アクセスは拒否されました
＞　　　　　　フアイル：Ｃ￥．．．．．．．．．￥DATA.GRUP.DB
＞　　　　　　
＞　　　　　　　と出てしまいます。

この問題は、データの一部が何らかの原因で破損していることも考えられます。
データを現在動作しているものと差し替えて確認をお願い申し上げます。
（この問題につきましては個別に対応しますのでE-Mailでご連絡ください。）

（なお、ソフトのご利用は一台が契約上の基本です。メンテナンスにつきましては一台の機器に
限ります。複数の機器のメンテナンスが必要な際は、別途ソフトウエアの契約をお願い申し上げ
ます。台数により割引もありますので、よろしくお願い申し上げます。）

　　　　
＞これ以上の改良はやらないのですか？

改良、改善につきましたは順次おこなっております。
今後もお客様のご要望に沿うよう改良改善をおこないます。

ただし、現在は平成13年7月改定の作業に入っており、そのための時間を割けない状況です。

他に、営業的に片づけなくてはいけない大きな問題がありますが、これをクリアーできれば、
本格的に、大幅な改良に入る予定です。

＞　　　　　新しいソフトだと値段はいくらですか？

弊社のソフト改善料金は改定のバージョンアップの料金【３，２００円（平成１３年４月時）】
に含まれますので、過大なご負担はお掛けしない予定です。